Dette er et leserinnlegg. Innlegget gir utrykk for skribentens meninger og holdninger.
Du kan selv sende inn leserinnlegg til SkudenesNytt på epost her eller til inboksen på Facebooksiden.
LESERINNLEGG:
Jeg fikk besøk av en selger fra Telenor i november. Han presenterte Telenors planer for nytt fiberkabelnett i Skudeneshavn.
Det skulle koster kr 799,- pr mnd. Mot 1329,- for Altibox sin fiber.
Altså 530,- kr spart pr mnd, og 6360,- pr år.
Han opplyste at installasjonen var gratis, men at jeg bandt meg for 1 års abonnement. Han informerte ikke om prisen etter 12 mnd.
Hørtes forlokkende ut, så jeg sa ja til den. Fikk da en sms som jeg svarte bekreftende JA på.
Da var alt i boks. Skulle da få en avtale på mail som jeg skulle signere på, og returnere. Den mailen fikk jeg ikke. Senere viste det seg at de hadde skrevet 2 LL i Falnes.
15.2. fikk jeg mail fra Neksus A/S ang. tillatelse til å grave ned fiberkabelen i hagen min og til en stolpe i grensen. Det var greit for meg.
Tenkte da at jeg ville sjekke på telenor.no og se om jeg hadde fått bruker og om fremdriften.
Laget meg ny bruker på Telenor og da kom all info opp om fremdrift og kostnader.
Det viste seg da at Telenor har kampanjepris til 799,- pr mnd for et 100/100 Mb abonnement i 12 mnd.
Etter 12 mnd så øker prisen til 1248,. pr mnd. Står det på “Min side” hos Telenor. Mens det på deres allmenne åpne infoside står 1358,- pr mnd for det samme.
Altibox har 5 ganger raskere nett, de har 500/500 Mb for 1329,-. Mens i Telenor må vi betale 1498,- for den samme hastigheten.
Ringte så Telenor for å få en oppklaring. Det viste seg at selgeren skulle ha opplyst om prisen etter 1 år. Jeg sa at jeg da ville avslutte abonnementet nå.
Pga feil og villedende informasjon. Han sa at det er et avbestillingsgebyr på kr 9.000,- da.
Dette var heller ikke opplyst i samtalen. Kanskje det sto i kontrakten.
Men siden jeg ikke hadde sett eller skrevet under på kontrakten, så sendte han det videre i systemet. Fikk nylig svar om at de godtok avbestillingen uten 9000,- i gebyr.
Sikkert flere lesere som har godtatt noe de ikke hadde all info om. Oppfordre alle til å sjekke sine avtaler med Telenor.
Skrevet av Karl Falnes
Lokal annonse :
